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소비자 사용후기

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2015-01-14 17:32:56
최무진
교환 요청

제품 받아서 뜯어 봤는데여... 검은 점이 두개 보이네여..

사용하는데 문제는 없겠지만 그래도 새제품 산건데 기분이 그래서요...

혹시 교환 될까여?

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  • 관리자 2015-01-14 17:45:50 0점 수정 삭제 댓글

    스팸글 안녕하세요.
    저희 닥터플란트를 이용해주셔서 감사드립니다.
    제품에 점이 찍혀 있다면 생산과정에서의 저희 실수 입니다.
    모든 제품을 완벽하게 출고하려 하지만 간혹 실수가 생기네요.
    다시는 이러한 일이 발생하지 않도록 제품 관리에 심혈을 기울이겠습니다.
    이번에는 너그러이 봐주셨으면 합니다. ^^
    문제의 제품은 다른 새제품으로 교환드리도록 하겠습니다.
    제품의 문제로 인한 교품 및 반품시에는 저희측에서 왕복 택배비를 부담합니다.
    보내주시기 전 고객센터로 전화 한통만 부탁드리겠습니다.
    감사합니다

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